[摘要] 近日,2012浙江省4A景区旅游满意度调查结果揭晓,朱家尖风景旅游区上榜“服务质量十佳景区”,成为我市唯一一个上榜的景区。
近日,2012浙江省4A景区旅游满意度调查结果揭晓,朱家尖风景旅游区上榜“服务质量十佳景区”,成为我市一个上榜的景区。
自2008年朱家尖风景旅游区获评4A景区以来,朱家尖不断完善各个景点的旅游周边设施,创新管理理念,开拓服务视野。“培养一批掌握旅游管理专业知识的服务人员,掌握游客心理,与游客换位思考,是公司一直以来的工作目标。”朱家尖旅游开发投资有限公司总经理助理应艳君说,在不断提高服务水平的同时,朱家尖旅游也在细节上体现人性化,并在景点活动中推陈出新,让游客们能够收获更多惊喜。
本次调查活动覆盖全省124个4A级国家旅游景区,通过网友游客评选、新闻媒体投票以及专业调研机构进行数据分析,分别评选出“综合品质十佳”、“服务质量十佳”以及“基础环境十佳”景区。
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